En VISUALIZA LEAN S.L., titular de la plataforma Ovelean, el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una prioridad. Este documento resume de forma clara nuestros compromisos y las medidas implementadas para garantizar la protección de sus datos personales.
Denominación social: VISUALIZA LEAN S.L.
CIF: B09995432
Domicilio: C/Lepanto 7, Local, El Astillero (39610), Cantabria, España
Email de protección de datos: [email protected]
VISUALIZA LEAN S.L. cumple con la siguiente normativa en materia de protección de datos:
Todos los tratamientos de datos personales realizados por VISUALIZA LEAN S.L. se rigen por los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:
| Actividad | Datos tratados | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión del formulario de contacto | Nombre, email, teléfono, empresa, mensaje | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Hasta resolución de la consulta + 1 año |
| Gestión de clientes de la plataforma | Datos de contacto del responsable, datos de facturación | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración del contrato + 5 años (obligación legal) |
| Datos operativos introducidos por el cliente en la plataforma | Datos de producción, operarios, turnos (según configure el cliente) | Ejecución de contrato — el cliente es responsable del tratamiento de sus datos | Duración del contrato del cliente |
| Comunicaciones comerciales | Email, nombre | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
Es importante distinguir entre dos entornos tecnológicos diferenciados dentro del ecosistema Ovelean, con implicaciones distintas en materia de protección de datos:
Sitio web comercial (ovelean.com)
El sitio web informativo y el formulario de contacto están alojados en Netlify, Inc., proveedor con sede en EE.UU. Los datos recogidos a través del formulario de contacto (nombre, email, teléfono, empresa y mensaje) pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Plataforma SaaS Ovelean (aplicación)
Los datos operativos introducidos por los clientes en la plataforma Ovelean — datos de producción, turnos, operarios, indicadores — se alojan en infraestructura independiente del sitio web comercial. La ubicación de estos servidores puede configurarse en función de los requisitos legales y de soberanía del dato del cliente. Para clientes europeos con requisitos de residencia de datos en la Unión Europea, Ovelean ofrece la posibilidad de desplegar la plataforma en infraestructura ubicada íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo.
Los clientes que necesiten garantías específicas sobre la ubicación de sus datos operativos pueden solicitarlo expresamente durante el proceso de contratación o contactando con nosotros en [email protected].
A medida que la plataforma incorpore proveedores adicionales (procesadores de pago, herramientas de analítica, etc.), esta sección será actualizada con la información correspondiente.
Los datos gestionados por Netlify pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD, concretamente las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Los interesados pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante VISUALIZA LEAN S.L.:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [email protected], indicando su nombre completo y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
VISUALIZA LEAN S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.
En caso de producirse una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, VISUALIZA LEAN S.L. notificará dicha violación a la AEPD en el plazo de 72 horas desde que tenga constancia de ella, conforme al artículo 33 del RGPD.
Este documento será actualizado cuando se produzcan cambios relevantes en las actividades de tratamiento, en los proveedores utilizados o en la normativa aplicable. La versión