Poka-Yoke — pronunciado 'poka ioke' — es un término japonés que significa 'a prueba de errores'. Fue desarrollado por Shigeo Shingo como parte del Sistema de Producción Toyota. En lugar de detectar los errores después de que ocurren, el Poka-Yoke diseña el proceso de forma que el error sea imposible de cometer o sea detectado de forma inmediata.
Los Poka-Yoke se clasifican en dos categorías fundamentales. Los Poka-Yoke de prevención hacen que el error sea físicamente imposible: un conector que solo puede insertarse en la orientación correcta, un troquel que solo acepta la pieza en la posición correcta, un software que no permite avanzar si los datos obligatorios no están completos. Estos son los más efectivos porque eliminan el error en su origen.
Los Poka-Yoke de detección no impiden el error pero lo detectan de forma inmediata, antes de que avance al siguiente paso del proceso.
El diseño de un Poka-Yoke parte siempre del análisis del error que se quiere prevenir. El proceso es: identificar el error específico, analizar la causa raíz del error (¿por qué es posible cometerlo?), y diseñar el mecanismo que hace imposible el error o lo detecta de forma inmediata.
El mejor Poka-Yoke es el más simple: un feature geométrico en la pieza que solo permite el montaje correcto es más robusto que un sistema de visión artificial. Los Poka-Yokes mecánicos son preferibles a los electrónicos; los electrónicos, a los procedimentales. Cuanto menos depende el Poka-Yoke del operario, más efectivo es.
El concepto Poka-Yoke es igualmente aplicable a los sistemas de software de gestión de producción. En un sistema MES o de gestión de calidad, los Poka-Yokes digitales incluyen: campos obligatorios que impiden guardar un registro sin datos críticos, validaciones que alertan cuando un valor está fuera del rango especificado, reglas de negocio que impiden avanzar una orden al siguiente paso si el control de calidad no ha sido completado.
Esta aplicación digital del Poka-Yoke garantiza la calidad del dato, que es tan importante como la calidad del producto.
Ovelean incorpora Poka-Yokes digitales en sus flujos de registro: validaciones de datos, campos obligatorios y alertas automáticas que previenen errores de registro en turno, paradas y calidad.